Blog
Het centrale deel van deze site is een blog. Hierop staan gedachten, ideeën en vooral signalementen van boeken en artikelen over marketing, communicatie en public relations. Welke boeken zijn het waard om gelezen te worden? Welke boeken zijn geweldig en welke kunt u net zo goed ongelezen laten?

Musea en hun publiek
Een specialiteit van Kern Communicatie & Fondsenwerving. Musea en hun publiek gaat over creativiteit en experimenten in communicatie, publiciteit en gastheerschap. Het gaat ook over publieksgroepen kiezen en de middelen om die te bereiken. Het accent ligt op de digitale wegen. De toekomst is de juiste kanalen op het juiste moment in te zetten. Daarvoor heb je onderzoek nodig: communicatie-, markt- en publieksonderzoek. Betrouwbaar en controleerbaar. En ook: intensief luisteren naar jouw doelgroep op de sociale media. Die nieuwe media inzetten is geen hogere wiskunde. Wel heb je een goed plan nodig. Daarvoor is denkkracht en creativiteit nodig. Benieuwd hoe dan kan?

Strategische communicatie en marketing
Marketing gaat altijd over strategie: over het maken van keuzes. Hoe positioneer ik mijn organisatie en hoe profileer ik mijn aanbod? Wat maakt mijn aanbod onderscheidend, wie worden mijn fans en waar bevinden die zich? Marketing gaat over de moed. Moed om andersom te denken en tegendraadse keuzes te maken. Goede museale marketing strategieën zijn niet-opportunistisch. Een organisatie, stichting op vereniging kiest positie en heeft iets te verdedigen. Zij beloven iets aan hun bezoekers, deelnemers, leden of begunstigers. Die belofte waarmaken is de kern van de zaak. Daarover gaat strategische marketing. Maar ook over het doen van onderzoek vooraf. Durven conclusies te trekken. Het lijkt voor de hand liggend, maar is het niet. Kern Communicatie & Fondsenwerving heeft die moed. Jij ook?

Online marketing en cloud computing
Veel aandacht ook voor de online marketing, en ‘cloud solutions’ in het bijzonder. In een hoog tempo verschijnen nieuwe oplossingen, die niet alleen weinig kosten – vaak helemaal niks – maar de effectiviteit van marketing en communicatie enorm verbeteren. Ik maak je graag deelgenoot van mijn verkenningstocht naar deze oplossingen. Open source software krijgt daarbij voorrang. Vooral aandacht voor applicaties die ontworpen zijn voor virtueel samenwerken – collaboration – en projectmanagement. Welke software maakt het digitale leven nu echt een feest? Wat helpt jouw online marketing inspanning werkelijk verder?

Informatie en content management
Tenslotte, informatie en content management. Eindeloos veel energie in organisaties gaat verloren aan documentbeheer en het zoeken in een snel uitdeiende brei van mappen op computers, servers, in ordners en bakjes “afhandelen”. Wij schrijven schriftjes vol met gespreksnotities. Maken kopieën van van alles en nog wat. Is dat allemaal wel zo handig? Het minder-papier-kantoor ligt binnen handbereik. Ja, dat betekent structureren, systematiseren, werkprocessen in kaart brengen. Maar, vooral je zelf anders programmeren. Het kantoor zonder uitpuilende archiefkasten is geen fata morgana. Gooi weg die schriften, ordners, kopieën, agenda’s, notulen. Daarvoor heb je niet de nieuwste tablet of smartphone nodig – hoe handig die dingen ook zijn. Kan dat en wie durft…?

Getting Things Done
Eigenlijk een vreemde eend in de bijt op dit blog: maar heel inspirerend. De theorie van David Allen hoe je dingen gedaan krijgt: Getting Things Done. Nog niet zo lang geleden heette dit time management, en sjouwden wij rond met onze Things To Do Today (langwerpige, blauwe ringbanden met een voorbedrukte pagina’s waarin wij nijver onze dagelijkse klussen noteerden), om aan het eind van de dag te ontdekken dat de werkelijkheid weerbarstiger is, dan Stephen Covey in zijn Seven Habits of First Things First ons laat geloven. David Allen gooit het roer totaal om. Eindelijk een theorie die in de praktijk ook echt werkt: actie! Niet langer tijd proberen te managen, maar jouw acties. Mijn enthousiasme steek ik niet onder stoelen of banken. Wie gaat er mee op verkenningstocht?

De kern
Over deze thema’s, onderwerpen en vragen gaat deze website en het blog. Het is een website en een blog in geboorte stadium: vol (binnenkort) experimenten, tekst, video’s, geluidsfragmenten. Bij experimenteren horen fouten, vergissingen. Je bent gewaarschuwd…

Kijk, denk en doe. Ga geen enkel ieder experiment uit de weg. Doe wat je doet met aanstekelijk enthousiasme en échte betrokkenheid. Dat is de kern van de zaak!

Michiel Kersten