De kunst van converseren

Boeksignalement: Steven van Belleghem, De Conversation Manager. De kracht van de hedendaagse consument. Het einde van de traditionele adverteerder, Culemborg 2013 (oorspronkelijke uitgave 2010) (232 pagina’s).

Rudy Moenaert (hoogleraar strategische marketing, TiasNimbas Business School) windt er in het voorwoord geen doekjes om: “Goede boeken spijkeren de kennis bij. Zeer goede boeken veranderen het denken. Uitzonderlijke boeken veranderen het handelen. Dit is een uitzonderlijk werk.” Dat belooft wat: na lezing zal ons handelen veranderen… De lat ligt direct bij het begin van de wedstrijd hoog. Heel hoog! Maakt de auteur deze belofte waar?

Greep op de informatiestroom

Boeksignalement: Griet Barrezeele, Informationmanagement. Een nieuw tijdperk. Een nieuwe aanpak, Leuven/Den Haag 2012 (181 pagina’s).

De informatiestroom in organisaties, en vooral de ongestructureerde informatie, groeit tegenwoordig exponentieel. Greep te krijgen op deze overweldigende hoeveelheid data, gegevens, formulieren, foto’s, films, brieven, contracten, beleidsstukken, mails,  is dé uitdaging van nu voor iedere culturele en museale organisatie.

Krijg de duimen omhoog voor jouw organisatie

Boeksignalement: Dave Kerpen, De Sympathiefactor, Breng je klanten in vervoering, maak je merk onweerstaanbaar en word ronduit fenomenaal op Facebook (en andere social media), Amsterdam 2013 (vertaling van Likeable Social Media, New York 2011).

Sociale media zijn alom aanwezig. Hoe zet je die media succesvol in voor je bedrijf of organisatie? Dat is het centrale thema van dit boek. Dit boek is geschreven door de CEO van Likeable Media, een vooraanstaand social media marketing bedrijf in de VS. De vertaling van dit boek komt wellicht twee jaar te laat. De boodschap van Kerpen was in 2011 nog wel actueel. Inmiddels zijn er talloze boeken, artikelen, video’s en white papers verschenen over het inzetten van de sociale media voor de marketing van een bedrijf, organisatie of onderneming.

Koning of koningin?

Boeksignalement: Patrick Petersen, Handboek Content Strategie. Content strategisch inzetten (Amsterdam, 2013).

Een maand of zes na het handboek Online Marketing, is afgelopen zomer Patrick Petersens derde handboek verschenen: Handboek Content Strategie uitgegeven door de Adfo groep. Opzet van dit boek volgt de structuur van Online Marketing: korte hoofdstukken met verwijzingen naar documenten, video’s op internet en per hoofdstuk een interview met een expert. Verder veel tips, links en

De cloud voor ‘newbies’ en specialisten

Boeksignalement: Jeroen Horlings, Cloud computing (Den Haag, 2011).

“Voor u ligt een interessant en makkelijk leesbaar boek over cloud computing, compleet met relevante aspecten van dit fenomeen”, schrijft Alfred den Besten, ‘Cloud Trendwatcher’,  in het voorwoord van Jeroen Horlings’ Cloud computing. Gelukkig: wij hoeven ons geen zorgen meer te maken, want met irrelevante zaken worden wij tenminste niet lastig gevallen. Nu nog de vraag of het makkelijk en interessant geschreven is. Een proef op de som (p. 167). Een paragraaf in het hoofdstuk over cloud storage begint als volgt: “Technisch gezien wordt dit alles uitgevoerd via een manier die gelijk is aan RAID (Redundant Aray of Independant/Inexpensive Disks). Ofwel via RAID1 of RAID5.” Mmmm… dat klinkt inderdaad interessant en heeft de auteur waarschijnlijk in een vloek en een zucht geschreven, maar is het ook begrijpelijk?  Ik vervolg nog even met het begin van de tweede

Schrijven voor de zappende mens

Boeksignalement: Annelies Verhelst en Victor Peters, Schrijven voor het web & sociale media (Culemborg, 2012).

Ze bestonden in de vorige eeuw echt: mensen die ‘s avonds in de luie stoel de krant van voor naar achter uitlazen. Met de komst van het web en het beeldscherm zijn zij uitgestorven. Schrijven voor het beeldscherm stelt eigen wetmatigheden. Hoe de zappende mens te binden en te boeien? Annelies Verhelst en Victor Peters helpen auteurs in spe op weg.

Van divergeren naar convergeren

Boeksignalement: Arjan Dasselaar en Alexander Pleijter, Handboek crossmediale journalistiek en redactie (Culemborg, 2010).

Internet en multimediale techniek hebben de afgelopen twintig jaar de journalistieke wereld op zijn kop gezet. De traditionele specialisaties  binnen de nieuwsmedia (papier, ether) zijn hopeloos verouderd. De met een ballpoint en notitieblok gewapende verslaggever is een fossiel geworden in een wereld waar grenzen tussen de media aan het vervagen zijn. Althans dat menen de auteurs van dit stevige handboek

Welkom in de digitale wereld

Boeksignalement: Willem Vermeend & Bert Brussen, De ontstuibare opmars van de digitale wereld. Het nieuwe leren, werken, ondernemen en geld verdienen (Den Haag, 2012).

Een wervelwind van cijfers of feiten over de veranderingen die het internet met zich meebrengt. Wij staan nog maar aan het begin van die ontwikkeling. Willem Vermeend en Bert Brussen houden een vurig pleidooi om de consequenties van het internet onder ogen te zien.  Het leven is zonder internet al ondenkbaar geworden. De ontwikkelingen gaan echter onverminderd en in sneltreinvaart door.

Tweet je zelf naar een nieuw perspectief

Boeksignalement: Fiona Stoop, #Twitter werkt! Slim banen en klanten vinden via Twitter (Houten, 2011).

Van sommige boeken word je vrolijk. Dit is er een van. Goed en inspirerend geschreven, zonder omhaal van woorden. Kernachtig. Enthousiasmerend ook: de auteur is verzot op het medium en weet dat gevoel feilloos over te brengen. In een paar uurtjes lees je het uit. Het is bedoeld om er mee naast je computer te zitten en je over te geven aan dit nieuwe tijdverdrijf. Dat blijkt ook nog eens heel zinvol. Het opent een scala aan nieuwe mogelijkheden. Het boekje is vooral geschreven om een nieuwe baan te vinden, maar de adviezen kun je net zo goed gebruiken voor de branding van jouw bedrijf.

In een week expert in sociale media?

Boeksignalement: Jeroen Bertrams, Social Media Expert in een week (Schiedam, 2012).

Vraag een willekeurig iemand wat sociale media zijn, en tien tegen een dat hij zegt: ‘Facebook,  Twitter en LinkedIn’. Ja, dat antwoord klopt… deels. Facebook, Twitter en LinkedIn zijn zo belangrijk geworden dat deze namen een synoniem zijn voor sociale media. Maar zoals de Volkskrant en De Telegraaf, weliswaar belangrijke kranten zijn, kun je het begrip krant ook niet omschrijven door de naam van een krant te noemen. Sociale media kunnen niet bestaan zonder interactie. Dat is dan ook meteen het belangrijkste kenmerk. Het zijn digitale platformen en software applicaties die actie en reactie uitdagen en nodig hebben. Facebook was zonder ‘likes’ en ‘shares’ nooit zo’n succes geworden.